具体解决方法如下:
1、首先要做的是,重启iphone,同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键,直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID,但用户的数据不会被删除。
3、遇到iphone触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题,但手机上的所有信息都将丢失,因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。
一、原因分析:
1、手机开启了屏幕亮度自动调节功能;
2、运行软件存在兼容性问题;
3、手机所处环境有强电磁干扰源;
4、手机显示屏单元故障。
二、排除方法:
1、关闭手机屏幕亮度自动调节功能;
2、卸载或更新不兼容软件;
3、远离强电磁干扰源使用手机;
4、硬件故障到客户服务中心处理。