手机是开机状态，可别人打电话进来时却提示关机或无法接通？

Question

如题所述

Answer 1

感觉是手机主程序有问题，你恢复一下原厂设置。看看能改变一下现状不。如果不行的话。建议刷机。还有个可能就是网络本身有问题，找个别人的手机卡装到你手机里试验下，看看到底是手机的问题还是网络问题。
我想请问下你手机是什么型号啊？恢复出厂设置---再不行格机

Answer 2

若使用的是vivo手机，指的是别人给您打电话却提示已关机：
1、重启一下手机，或在控制中心开关飞行模式，让SIM卡重新注册信号；
2、查看网络信号是否良好，更换位置再测试看看；
3、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截--号码黑名单，若将对方加入黑名单，可长按选择删除；

4、目前运营商已逐步关停2G、3G网络，请联系运营商开通VoLTE高清通话业务，再尝试；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），您可以抽空拨打。

5、进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前您可以备份好相关的数据，备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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