您好，中国惠普，很高兴为您服务!
建议您可以重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，然后在BIOS中system configuration--Boot order下将Usb Diskette on key/USB Hard Disk的选项设定为第一位然后在Exit--Exit Saving Changes--yes存盘退出看看是否能够解决您遇到的问题。
您也可以按下面的方法操作进行引导操作：①重启机器 ②当屏幕上出现“HP”的LOGO时，连续点击“F9”键 ③选择“Usb Diskette on key/USB Hard Disk”，按下回车(Enter)键确定即可光驱或U盘引导。
注：由于各机型不同，光驱优盘引导的界面略有不同，请选择代表U盘的一项即可。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(
www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。