先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。也可以同时按住“电源键”和“音量+键”,尝试进入recovery模式,先选择“清除数据”,等界面跳转之后,再选择“重启”。
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更
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建议尝试一下以下操作:
1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
4、按步骤“3”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。教程链接:☞☞click me(此模式仅2016年及之后上市的机型支持)。
若以上方法无效,推荐我们vivo售后服务中心的专业技术人员,他们会热情的为您服务。
您好!
建议您连接充电器10分钟,在长按开机键10秒试试的哦,如果还是不可以在同时长按开机键+音量上键试试的哦。 如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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