事情经过： 本人于上月2018年7月20日，在苏州甪直东昌雪莱汽车销售服务有限公司订购雪佛兰迈锐宝xl一辆，并支付定金5000元人民币，并委托雪佛兰的销售顾问给本人办理购车贷款（订购单上注明，办理成功后本人需要支付雪莱汽车销售服务有限公司贷款手续费4000元），签订订购单的时候，销售顾问未曾提及关于定金不退的详细说明和提醒，订购单上也没有以文字的形式说明关于定金不退方面的规定以及约定。双方约定于2018年8月8日提车！8月8日早上，雪佛兰销售顾问微信通知我说，由于本人的手机拦截了客服电话，而导致贷款办不下来（此事后经本人通过手机店的核查并未拦截贷款公司的客服电话）。因双方约定8月8日提车，事实上没有提到车，本人的贷款也没有办下来，故本人要求退款。却遭到雪莱汽车销售服务有限公司的销售顾问拒绝，并称再报一次贷款，两到三天左右能办下来，本人不情愿也没办法，只好答应了。到了第四天也就是2018年8月12日，本人再次到达甪直东昌雪莱汽车销售服务有限公司，贷款还没有办下来，车还是提不了，销售顾问仍然声称是本人的手机拦截造成的，当本人再次申请退款时，仍然遭到拒绝！ 证据：1以上陈述均有录音为佐证！ 2纠纷金额有刷卡转账记录收据订购单佐证 3以上全过程有本人的朋友旁观，可以见证整个事情的发展过程！ 诉求：1苏州甪直东昌雪莱汽车销售服务有限公司退还购车定金5000元 2并以其他形式向本人道歉！并赔偿本人的误工费！ 社会诉求： 以后面对其他车友来购车交定金前，一定要讲好关于退换定金的各项事宜，比如贷款办不下来，无法按照约定如期提车，定金能否退回等各项问题！总之不能让本人的不愉快事件再发生到别的车友身上，这是我等作为公民尔等作为汽车销售企业的社会责任！ 友情提醒：广大车友缴纳定金时一定要问清楚各项事情，能在合同上写明白的全部要写清楚，购车全程必须录音录像！ 另外一定要让销售顾问确认好自己的贷款没有问题时，再缴纳定金！否则，你懂得。。。特别说明：本人以上陈述，不辱骂不诋毁以及诬陷任何企业以及个人的声誉！ 此事件仅仅是本人真实经历和冤屈，这事情也也不全怪甪直东昌雪莱汽车服务有限公司，这只是中间的购车流程上有很多纰漏！希望广大车友以及东昌雪莱汽车销售服务有限公司能够不要让这样不愉快的事情再次发生！希望广大车友安心买车，不要对甪直东昌雪莱汽车销售服务有限公司有任何看法！
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