尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.请您确认您的U盘安装有PE启动系统，U盘可以在其他机器上运行，更换U盘后尝试。
2.建议您更换USB接口尝试。
3.开机按F2键进入BIOS设置，按F9恢复BIOS默认设置，按F10键保存退出。
4.重启电脑出现SAMSUNG画面按ESC键进入快速引导启动，选择U盘引导尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey