充电宝标注的20000容量，是指转化前的总容量，充电宝得电芯都是3.7v的，然后要进行升压到5v，那么充满电实际电量就是20000x3.7除以5等于14800,然后这里还有个转化率，就是电路板输出的转化率，按照目前的标准是75%，即14800x75%=11100，即11100就是实际可用电量，你的手机是4000容量，即11100除以4000=2.775，即可以充将近三次电，而你的充电宝只充了一次就没电了，所以你买的充电宝是假的，虚标严重，建议退货，当然了，这还得看你花了多少钱买的了，一分钱一分货，对吧！
追问超过七天还能退吗？实体店买的
追答可以的，你就说充电宝是假货，要求退货，对方要是问你你怎么知道是假的，你就把我回答你的话 说给他们听，对方要是不给退就就报警好了，就说你在实体店买到假货了，然后不给退货，反正你占理，怕啥。
现在治理卖假货的人很严，商家不给退货，你就说报警，那个商家肯定心虚，给你退货的