我的Office 2010，word出现了故障，打开就显示Microsoft word已停止工作，但Excel等都好用，怎么办？

Question

您好！我电脑Win7系统，已经重装了Office也不好使，也试过了http://wenku.baidu.com/link?url=BIVsNWw-cIT-jE0Sx2SNY2tc5Cc7AnSL_sba-XEv4XQbBU5nS_ML8cPu4_-j8KJhq4MBqLQ03W62vxG4iL127HbDNs2ht-H63sl-BjvbJZC###中提到的2种方法也不好使，但是可以在“安全模式”下打开，习惯了使用office 2010。穷途末路了，怎么办？

Answer 1

把“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
”下的normal.dot删除后试试。追问

这是Xp下的地址吧，在win7下是哪个文件夹下的哪个文件？

追答

C:\用户\你的系统名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

你也可以搜索一下这个文件删了它

Answer 2

自认为03版的好用。追问

10的应该更便捷，更强大一些吧。03的基础一点，通用一点。