不知道你的问题解决没有，我的问题和你的很像。先将我的问题描述一下，然后再说解决办法，你可以参考参考。我的问题是：① 我的ppt2013文件有接近100页，其中图片和视频插入的很多。在编辑的过程中，很容易出现显示混乱的问题，而且预览幻灯片的时候没反应；经常在左边的预览窗口发现大多数幻灯片都打了叉；② 没当我要另存为97-2003版本的ppt文件时，就会出现“抱歉，出现问题，可能导致……”的问题。（ 我的系统是win7 64的）
一共有以下几种解决办法：
① 重装office2013或者修复（我试过，对我没用）
② 开始菜单找到powerpoint2013点击右键，选择属性，找到兼容性，选择“windows 7”，同时勾选“以管理员身份运行”。（我试过，兼容性里面没有windows 7这个选项，对我没用）
③ 随便找一个要打开的ppt2013 的pptx文件，按住ctrl键同时双击这个pptx文件（一直按住ctrl等两三秒钟会弹出对话框），选择安全模式下打开，这样就可以不加载插件，试试在不加载插件的安全模式下能否解决问题，如果能就说明是插件的问题。（很幸运，我就是这个办法解决的）
如果以上三个都搞不定，我就没招了。为了解决这个办法我中文、英文都找过了，费了一番功夫，基本上百度无解，google上95%都无解，不过所幸我在google上大浪淘沙般地找到了适合我的办法。你可以参考原帖（http://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/4e30d7b8-d1b1-4e23-a9cf-d436fa1a5844/powerpoint-2013-were-sorry-something-went-wrong?forum=officeitpro），重点看位于三楼Steve Fan的回复。
希望对你有所帮助！
一共有以下几种解决办法：
① 重装office2013或者修复（我试过，对我没用）
② 开始菜单找到powerpoint2013点击右键，选择属性，找到兼容性，选择“windows 7”，同时勾选“以管理员身份运行”。（我试过，兼容性里面没有windows 7这个选项，对我没用）
③ 随便找一个要打开的ppt2013 的pptx文件，按住ctrl键同时双击这个pptx文件（一直按住ctrl等两三秒钟会弹出对话框），选择安全模式下打开，这样就可以不加载插件，试试在不加载插件的安全模式下能否解决问题，如果能就说明是插件的问题。（很幸运，我就是这个办法解决的）
如果以上三个都搞不定，我就没招了。为了解决这个办法我中文、英文都找过了，费了一番功夫，基本上百度无解，google上95%都无解，不过所幸我在google上大浪淘沙般地找到了适合我的办法。你可以参考原帖（http://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/4e30d7b8-d1b1-4e23-a9cf-d436fa1a5844/powerpoint-2013-were-sorry-something-went-wrong?forum=officeitpro），重点看位于三楼Steve Fan的回复。
希望对你有所帮助！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-01-27
关机重启试试看
第2个回答 2014-05-16
带有“文档属性”设置的演示文稿可能在保存之后进入只读模式
如果您在运行 Windows 8 的计算机上运行 Office，其中已加入“文件分类基础结构 (FCI)”功能已开启的域，则带有“文档属性”设置的演示文稿在保存更改时将变为只读。
第一次您可以保存演示文稿，并且不会看到警告消息。当您第二次尝试保存演示文稿时，将看到以下消息：“因为另一用户此时正在加载此文件，所以无法保存。您可以稍后再保存该文件，或取消此次保存，用其他文件名保存。”
如果单击“重试”，将看到相同的消息。如果单击“取消”，将看到消息：“抱歉，出现问题，可能导致 PowerPoint 不稳定。请保存您的演示文稿，然后重启 PowerPoint。”
解决方法 执行下列操作之一：
要暂时使演示文稿不为只读，您可以关闭并再次打开演示文稿。首次保存之前所作的更改将不会丢失。
您可以通过执行以下步骤拒绝管理员读取 %programdata%\Microsoft\FCI 文件夹的权限：
通过单击“开始”打开命令提示符，键入 Cmd。
右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。
在命令提示符下输入以下命令：
icacls ""%programdata%\Microsoft\FCI"" /deny *S-1-5-32-544:(OI)(CI)R
按 Enter。
如果您应用第二个解决方法，建议您将 FCI 文件夹的完全控制权限授予给管理员组，然后通过在命令提示符下输入内容将 Office 2013 升级到最终版本：
icacls ""%programdata%\Microsoft\FCI"" /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)R"
如果使用筛选器或有非连续数据，图表可能无法正确显示
在默认分隔符不是逗号的语言中，如果图标已筛选或具有非连续数据则图表可能无法正确显示。
怎么都不行的话卸载office 重新装下这个软件本回答被网友采纳
如果您在运行 Windows 8 的计算机上运行 Office，其中已加入“文件分类基础结构 (FCI)”功能已开启的域，则带有“文档属性”设置的演示文稿在保存更改时将变为只读。
第一次您可以保存演示文稿，并且不会看到警告消息。当您第二次尝试保存演示文稿时，将看到以下消息：“因为另一用户此时正在加载此文件，所以无法保存。您可以稍后再保存该文件，或取消此次保存，用其他文件名保存。”
如果单击“重试”，将看到相同的消息。如果单击“取消”，将看到消息：“抱歉，出现问题，可能导致 PowerPoint 不稳定。请保存您的演示文稿，然后重启 PowerPoint。”
解决方法 执行下列操作之一：
要暂时使演示文稿不为只读，您可以关闭并再次打开演示文稿。首次保存之前所作的更改将不会丢失。
您可以通过执行以下步骤拒绝管理员读取 %programdata%\Microsoft\FCI 文件夹的权限：
通过单击“开始”打开命令提示符，键入 Cmd。
右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。
在命令提示符下输入以下命令：
icacls ""%programdata%\Microsoft\FCI"" /deny *S-1-5-32-544:(OI)(CI)R
按 Enter。
如果您应用第二个解决方法，建议您将 FCI 文件夹的完全控制权限授予给管理员组，然后通过在命令提示符下输入内容将 Office 2013 升级到最终版本：
icacls ""%programdata%\Microsoft\FCI"" /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)R"
如果使用筛选器或有非连续数据，图表可能无法正确显示
在默认分隔符不是逗号的语言中，如果图标已筛选或具有非连续数据则图表可能无法正确显示。
怎么都不行的话卸载office 重新装下这个软件本回答被网友采纳
第3个回答 2014-01-27
用另存为试试看看追问
还是一样的 是不是兼容性问题哦？
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