打开【饿了么】软件，点击下方的【订单】选项卡，找到要投诉骑手的订单，选择右上角的【客服】图标，点击【在线客服】，找到【投诉商家/骑士】，按要求进行投诉即可。
首先打开手机屏幕，在手机桌面上找到【饿了么】软件，并点击进入饿了么软件，进入饿了么界面之后，选择并打开下方的【订单】选项卡，进入全部订单界面，找到要投诉骑手的订单并点击进入；
进入该订单界面，点击右上角的【客服】图标按钮，进入【我的客服】界面，选择【在线客服】选项卡，在弹出的对话框中选择【投诉商家/骑士】，按要求进行投诉即可，需要注意的是订单送达24小时内可以投诉，超过24小时要尝试联系客服投诉；。