电费欠费缴费后怎么恢复供电

Question

如题所述

Answer 1

现在新建的小区安装的基本都是智能电表，他的好处就是足不出户，就可以手机交费，但如果你忘记充值，电表欠费会自动停电。那么如果停电了以后，怎么才能恢复供电呢，下面就给大家介绍一下。

一、欠费停电恢复办法
      电表欠费后会跳闸，跳闸后指示灯常亮。复电后变暗。
      1、确认欠费后，给账号充值。即时到账，收到信息提示后，15分钟后可以恢复供电;
      2、电费充值成功，额度下发到电表以后，才可以恢费供电; 恢复的方法是在电表的白色按钮上长按约5秒钟，指示灯变暗，就已经恢复了供电。
二、漏电保护跳闸或过负荷跳闸
      线路、或某个电器，会因电压升高漏电。你在这段时间把所有电器都拔下电源插头、没插头的关掉开关，试一夜如不跳了就检查这些电器。
三、如何恢复供电
      1、查看电费是否已入表?
      _如果充值完成以后，发电电表上余额任然是零的话，那肯定是无法恢复供电的，智能电表是通过采集终端进行联网下发，国网售电系统会通过内网下发购电信息，数据通过集中器下发至智能电表，如果中间某一节点出现问题，那费用自然无法下发。这种情况如果智能电表内部自带跳闸装置，须等待电费下发到表以后才能进行恢复。

2、电费无法下发该如何解决?
      没有其他办法，如果等待15分钟以上没有自动下发，那就赶紧拨打95598进行保修，以免耽误您用电，在95598工作人告知需要等待的情况下，就应该是系统问题，但如果被告知工作人员前往现

    

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，发生欠费停电的情况，
1.一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微信关注并绑定“南网在线”服务号，点击我的用电>欠费复电＞选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息＞输入短信验证码＞最后点击提交，即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
2.如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3.如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。