若使用的vivo手机,手机无法连接无线蓝牙耳机使用,可以按以下方法处理:
1、把耳机连接充电器,充电15分钟,再重新连接看看;
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖,再重新打开盒盖连接尝试;
3、进入手机蓝牙设置页面,在已配对设备中,取消耳机配对,然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖,长按功能键2秒,当指示灯白灯持续闪烁时,重新配对耳机后查看是否可以连接使用;
4、将耳机放入充电盒内,保持充电盒开盖状态,长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键,将耳机恢复出厂设置后,耳机会自动进入配对状态,查看是否可以连接使用;
5、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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