饿了么商家故意完成订单平台一直不退款

Question

如题所述

Answer 1

饿了么商家不退款时，客服介入非常有效。因为质量问题或者配送问题等导致用户需要退款，商家是必须得同意的，不同意，用户可以要求饿了么的客服介入要求商家退款。然而是用户恶意退款，则客服介入后仍然有可能是无法退款。