联系京东上门取件电话

Question

如题所述

Answer 1

想要京东快递上门取件，可以联系官方客户的电话：950616，然后根据语音提示输入自己的需求，然后会有专业的客服人员帮助解决你的问题。找京东快递上门取件不一定需要通过电话的方式，可以使用京东微信公众号、手机APP等工具联系快递员上门办理业务。

京东换货上门取件流程：

登录京东账户，点击右上角用户名右侧的我的订单；输入我的订单后，点击常用设置中的“返修、退换货”；在返修退货界面，找到要退货的商品，点击商品下的“申请”。

在退货申请界面，选择期望处理方式后的退货，然后在下面写下退货原因；写完基本信息后，点击提交按钮，然后等待客服审核。

如果批准通过，将进行下一步，即工作人员将在家提货，并向您发送短信提醒。您应准备好发票、完整的包装、附件等材料，并可在维修和退货界面查看退货进度；退货的最后一步是从京东上面取件。注意快递员给你的退货单据。填写信息后，保存文件以备将来能用的着。

如果审核不成功，客户服务将告知失败的原因，然后根据情况重新提交申请。