第1个回答 2024-02-24
1. 群体冲突的最根本原因是不同群体之间持有不同的价值观和追求各异的目标。
2. 资源的有限性、需求的多样性和无限性，以及由此引发的资源争夺，是群体冲突形成的关键因素。
3. 群体冲突表现为群体间的敌意和相互干扰，这种干扰可能会阻碍组织的正常运作。然而，如果控制在一定程度和关键事件上，它也能使组织更有效运行。
4. 解决群体冲突的策略多种多样，主要区别在于处理冲突的公开程度。选择最合适的策略取决于冲突对任务完成的重要性以及解决的紧迫性。
5. 对于那些微不足道或需要迅速解决的小冲突，群体可能选择回避策略来平息。而对于重要且不需立即解决的工作问题，包容和对抗策略可能更为合适。