steam退款需要什么条件

Question

如题所述

Answer 1

1. Steam退款政策允许在购买游戏后的14天内，且游戏游玩时间不超过2小时的情况下申请退款。若游戏游玩时间超过2小时，退款申请可能不会被批准，但有时即使超过2小时也能成功退款，这取决于Steam的审核结果。
2. 除了游戏本体，DLC、游戏内道具、预购游戏、Steam钱包充值以及捆绑包等也可以申请退款，但Steam硬件和已经激活的软件产品不在此列。
3. 退款将按照原支付途径返回，如通过微信支付则退款至微信，通过Steam钱包购买则退款至Steam钱包。若无法原路退款，退款将统一退至Steam钱包。
注意事项：
1. 退款申请的时间限制是在购买后的14天内，且游戏游玩时间不超过2小时。如果游戏游玩时间超过2小时，退款机会将大大降低。建议玩家在购买游戏后尽快试玩，以确保是否需要退款。
2. Steam在计算游戏时间时，采用了一种特殊的算法。即使玩家没有进行任何操作，只要游戏在运行，时间也会被计入。这意味着，如果玩家离开计算机而游戏仍在运行，这部分时间也会被算入游玩时间。因此，在申请退款前，玩家应检查实际的游戏时间，并确保不超过2小时。
注意：一些游戏可能无法准确报告玩家的实际游戏时间，因此在申请退款前，请务必核实游戏时间。