高铁工作人员怕投诉吗

Question

如题所述

Answer 1

该工作人员是害怕投诉的。
根据车主指南网查询，当乘坐高铁的过程中，如果工作人员有出现服务态度不好或者工作期间不负任何的责任，就可以选择投诉。投诉的目的就是改善工作人员的错误，从而更好提升工作人员的质量，也能够对铁路部门努力工作进行监督。一般乘客可以直接在铁路部门投诉，或者还能找到政府主管部门投诉。