退房时房东不退押金应该打什么电话处理？

Question

如题所述

Answer 1

拨打报警电话，租房押金不退，租客可以找房东协商解决，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。押金是属于个人的财产，房东必须无条件退换。正常途径将房东起诉至人民法院，有押金条就行，不需要其他书面合同。
法律分析
首先，房东无故不退还押金可以采取的方式当然是协商与起诉，关于押金一般在合同中会有约定，房东的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式处理。当然遇到这种事情协商一般不能解决问题，多半会走到起诉这一步，房东的恶意违约违反合同法的规定，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。其次，起诉必须做到证据充分，必须要证明的事项，确实存在租赁关并且租赁关系已经结束，没有以上需要赔偿房东的事项，房东确实有扣押证据的行为事实。为了证明事实，平时对租房相关信息保留下来，作为证据支持主张。如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的。当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但投有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客。租房期间有财产损失可以相目应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还。在投有明确约定押金性质的情况下，押金的作用是为房屋及屋内财产设定的一个担保，租赁期间如造成出租人房屋及室内设施的财产损失则从押金里扣除。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第七百三十三条 租赁期限届满，承租人应当返还租赁物。返还的租赁物应当符合按照约定或者根据租赁物的性质使用后的状态。
第七百三十四条 租赁期限届满，承租人继续使用租赁物，出租人没有提出异议的，原租赁合同继续有效，但是租赁期限为不定期。租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。

Answer 2

　　如果房东不退押金，可以打电话给12315或96315到消费者协会咨询投诉。

　　当退房时房东不退押金，租客可以找房东协商解决，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。

　　 “12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

　　消费者通过本平台的投诉应当符合下列条件：

　　1.有明确的被投诉人;

　　2.有具体的投诉请求、事实和理由;

　　3.属于市场监管部门职责范围。