小米手环不能绑定苹果手机，绑定失败，请联系客服

Question

如题所述

Answer 1

苹果7p绑定小米手环2绑定失败的原因：没有升级手环的固件。
解决方法：
1、首先升级手环的固件，之前是不支持ios设备的。
2、将小米手环需要连接android手机才能升级固件，点击下载小米手环固件。
3、其次升级成功后，我们需要在app
store中下载小米手环app，安装好后，打开小米手环app会出现提示“是否激活蓝牙”，选择是（一定要保证手环有充足的电）。
4、然后点击进行搜索即可，等待十秒钟左右即可进行连接。等待设备检测到小米手环后就可开始配置了，之后需要设置个人信息和登陆小米账号。

Answer 2

首先请您确认下登录的是否是原账号，如确定是原账号但仍然无法找到手环的绑定关系，请使用以下方法：
如原账号在小米运动中已接入小米手环或华米科技微信公众号，可在相应的公众号中输入#debug（#请在英文状态下输入），返回的信息中userId后的数字即为小米ID，查询到米ID后用该账号登录到小米运动，密码是您的原密码或者使用过的历史密码，也可尝试找回密码进行登录。本回答被提问者采纳