在酒店上班的作息时间

如题所述

一般酒店服务员上班是黑白倒班,工作时间为8个小时。早班9:00-15:00,或者晚班15:00-22:00。

酒店服务员主要为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。

扩展资料:

酒店服务员上班注意事项:

仪容仪表:作为服务行业一员,个人仪表仪态十分重要。所以,在上班前要注意检查个人着装、妆容等是否妥当,

见面用语:见到客人时应面带微笑问候客人,如先生/小姐早上好/下午好等,再询问客人是否已有座位,若没有,则告知部长或经理安排其入座。

酒水的量度:俗话说“酒(指白酒)满敬人,茶满欺人”,所以斟酒和茶的时候要注意其分量,茶水一般保持到七分满。另外,洋酒跟红酒,所使用的杯子和分量也各有千秋。

服务用语:问客人是否需要盛饭时,注意不要出现“你要饭吗?”一类话语。在广东地区,饭跟烦同音,所以米饭又被称为开心。

注意服务态度:顾客就是上帝。作为服务员,无论顾客多无理,只要不超出个人最高底线,能忍则忍吧。老板都是为自己店的利益着想的,只要他有钱赚,便不会兴师动众地替你出头。

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第1个回答  2019-08-19
我也是做酒店的!我真羡慕你!
我现在是早上坐6点的车下午4点的车回宿舍!
中班坐一点的车晚上11:30坐车回宿舍!
夜班坐09:30的车第二天07:10的车回宿舍!
还有几个极为变态的班:早上坐10点的车到晚上坐09:30的车回宿舍!
酒店房间不到300间,如果来了50+的到店忙飞!
...
...
做酒店就是这样!
大多数酒店的早班是:07:00-15:30
中班:15:30-12:00
夜班:23:00-07:30
行政班:08:00-12:00
14:00-18:00(办公室人员)
休息的话一个月8天休息!有的本地酒店是一个月4天!
楼主在哪里做?本回答被提问者采纳
第2个回答  2023-06-05
在酒店上班的作息时间一般是早班:7:00-15:30,中班:15:00—23:30,夜班:23:00-7:30,这中间有半小时交接班。另外有的前厅接待会设机动班一名,上班时间为11:00-7:00。每班正常都有交接班的人,大的酒店的话下班的时候,前台和餐厅还有保安都是可以帮忙顶班的。
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