看这种加密视频时出现另一个程序正在使用此文件 进程无法访问，怎么解决

Question

十分着急，求告手

Answer 1

可以在任务管理器里找到相应的程序结束它，实在找不到，就重新启动电脑也行。追问

这样能行我还用问吗

追答

那就是可能有病毒和残留的文件引起的，实在不行，装个统啦，几分钟的事，装系统记的重要的资料不要放在C盘哈。