物业,小区车辆进入小区入口外时突发故障,将道闸杆刮坏,保安如何处理保安应如何处理这件事？

Question

如题所述

Answer 1

作为保安员，发现了业主的汽车在经过道闸是因为故障，不小心损坏了共有的设备设施道闸系统，而且刮坏了不能使用，这个时候该如何处理呢？

1、立刻将情况上报值班班长，让其现场处理，提出意见，据实讲清当时发生的状况；

2、跟业主协商沟通，需要业主赔偿道闸安装的材料和人工成本。虽然业主不是有意损坏，但是最终结果也导致了道闸失灵，属于全体业主的共有设备财产；

3、假如该业主拒不配合，且不赔偿相应的成本，就可以立即报警处理，让警察调取监控录像，前往现场取证，由警察进行处理。

4、做好此事的书面记录，发生的时间、地点、值班人员、业主姓氏、业主联系方式，尽快让业主先撤离现场，疏导其他车辆进出小区，将情况发生的书面材料报告公司。

Answer 2

如果小区入口外的车辆在进入小区时突然出现故障，撞上了小区的道闸杆，保安应该立即采取以下措施：
1. 立即前往现场：保安应该立即前往现场，查看事故的严重程度，并确认道闸杆是否还能正常使用。
2. 收集证据：如果道闸杆不能正常使用，保安应该拍照或录像作为证据，并记录事故发生的时间、地点和具体情况。
3. 联系车主：保安应该立即联系车主，告知他们发生的事故，并询问他们是否需要帮助。如果车主需要帮助，保安应该尽力提供帮助。
4. 联系维修人员：如果道闸杆需要维修，保安应该联系维修人员前来维修，并跟进维修进度。
5. 保持现场秩序：在事故发生期间，保安应该保持现场秩序，确保其他车辆和行人不会受到影响，避免造成更大的安全问题。
总之，保安在处理此类事故时应该保持冷静、果断，并遵循相关的应急处理流程，确保事故能够得到妥善处理。本回答被网友采纳

Answer 3

首先，要向你的保安头或者物业领导汇报情况。把事故过程和损坏情况简要说一下。让领导们到现场。第二、把事故现场拍照，留作证据；。第三、尽快处置现场，避免门口堵塞。车主可能关系到保险赔偿问题，要等待保险公司人员到现场。为了避免门口堵塞，动员车主协商保险公司尽可能先把车移到旁边等待处理。如果保险公司不同意移车，也只能等待。第四、关系到闸杆损坏，由物业领导和车主与保险公司协商赔偿。作为保安继续守好门，协助维持好现场秩序。本回答被网友采纳

Answer 4

先用对讲机叫人，队长，主管都来。再拍照，然后看情况，车多当然疏导车辆靠边，如果车不能动。保安员哪里凉快，站在哪里。由队长，主管交涉。保安员不要看热闹。