为什么手机开了数据流量却用不了 总是提示网络不可用，怎么办，是不是哪里没有设置？

Question

如题所述

Answer 1

是不是停机了→_→也可能是信号不好追问

但话费还有，而且信号都是满的，打电话是可以的，有WiFi的时候能正常用。

追答

额，有wifi为什么用数据流量，你重启一下试试，不行的话，你人工服务问一下

追问

因为不是常常在家，有时候会出去逛，重启很多次，客服也问了

追答

那你试试把网页的历史记录，缓存，cookies都选上都清除了，试一下，如果还不行，可能是手机设置的问题

追问

好的，谢谢

追答

不客气，或者你换个卡看看可以不。希望你早点解决。

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Answer 2

重启下试试追问

重启不少次了

追答

那就不知道怎么弄了

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Answer 3

为什么手机开了数据流量却用不了 总是提示网络不可用，怎么办，是不是哪里没有设置？412位粉丝
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。