vivoy18手机短信铃声不响怎么办

Question

如题所述

Answer 1

您好！

 æ‚¨å¥½ï¼Œæ ¹æ®æ‚¨çš„描述，您可以尝试以下方式处理；

1、建议您重启手机试试；

2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”（还原所有设置不会丢失数据）；

3、通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html 

如果还有疑问的话您可以随时来咨询的，我们尽力为您解答。感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快! 

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！