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    • 打电话的时候为什么听不到对方声音呢？按免提才能听到

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    推荐答案   2014-03-07

    您好：

    根据您的描述，若手机通话时对方听不到您的讲话，建议您：
    1.检查手机话筒是否被挡住。
    2.查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
    3.更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。
    4.若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-点击左下角菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
    若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：
    http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

    欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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