我在携程官网订了2张高铁票，付款后，携程通知我订单被取消

我在携程官网订了2张高铁票，付款后，携程通知我订单被取消，我的钱会退回我的卡上，但为什么现在还没有退回来？订单取消的原因你们说是没票了，为什么后来还显示能预定？

推荐答案 2014-02-25

您好，感谢您对铁友网的关注。
1.无票退款正常3-7个工作日内全额退回，款项到账没有短信通知，需自行注意查看账户明细。
2.网页余票信息仅供参考，是否有票以实际代购结果为准，建议您更换其它车次或日期重新预订，我们会尽力帮您代购。
如有问题您可以致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

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其他回答

第1个回答 2014-01-14

春运期间别抱太大的希望在第三方网站，退款应该是肯定会退的，时间问题吧追问

谢谢热心的你们，携程已经退款了。

第2个回答 2014-01-14

举报他！！！我一般是在携程定机票，火车票不在那定

相似回答

携程网络付款后,却收到短信通知“订单已取消,会按我的支付方式退款...答：您好，如果火车票产品预订失败，携程将在确认失败后当日退款至原支付渠道，由银行将所有支付款项全额退回，退款到账日期以银行为准，如超3-7个工作日未到帐，请至您的银行卡发卡行客服查询哦。

为什么我刚付款的高铁票订单状态显示已取消?答：如您订单取消，可能是出票失败哦～出票失败原因会通过短信通知您，您可查看一下短信内容哦～如有问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。更多火车票优惠信息，欢迎点击这里：http://www.dwz.cn/sPrS3 了解...

我在携程官网预订了张高铁票,付款后,隔天显示我订单已取消?答：这样的情况，可以先将有关的资料载图先保存下来。接着立刻打电话与有关的平台客户服务中心联系，寻找解决的方法。

携程旅行订高铁票为什么付款了,又购票失败是咋回事答：有可能是没有票了导致出票失败，携程买票毕竟是第三方的，你要买票还是直接在12306上买好

...携程买了个5,29早晨的高铁票。我已经支付了,携程却显示未支付,就...答：您好，感谢您对携程网的关注。建议您核实订单状态是否购票成功，如支付失败及代购失败，款项会于1-7个工作日原渠道退回。仍有疑问，欢迎致电我司火车票客服专线021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

我在携程买的高铁票,为什么携程里没有我买票的订单答：你能告诉我哪个非法网站做事是很认真的？他们只为了赚钱至于其他的就不在他们考虑的范围内了，你要委托他们办事自己先得研究透他们才行啊。不知你购买火车票为什么不在“铁路12306”官网上购买？否则就不会有这类麻烦。这是【中国铁路】的忠告，以后请注意了。

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