尝试重新安装声卡驱动。
若安装过程中无报错，重启电脑后检查设备管理器，查看声卡驱动是否正常。如果识别不到声卡驱动，则硬件故障可能性较高。
若驱动提示异常、或者安装过程报错，可以尝试安装原版系统后再次尝试。
可以进入BIOS中查看是否有禁用声卡的行为；
以上都排查无果，建议送修
1、首先，WIN10的电脑桌面上，鼠标右键点击此电脑，弹出右键菜单中，选择管理选项。
2、接着，弹出管理窗口，展开服务和应用程序列表，点击下面的服务功能。
3、点击服务后，中间会有许多已经安装的服务和程序清单，找到并点击里面的Windows Audio。
4、然后，在右侧操作列表显示可以进行的操作，点击更多，展开操作类型，如果是被禁用，则点击启用选项。
5、若是显示已经启用，我们可以看到，左侧服务下面有个重启动此服务的按钮，点击一下即可，就会对扬声器重启。
6、除此之外，鼠标右键点击Windows Audio，选择右键菜单中的属性选项。
7、在属性窗口中，点击上方的登录标签，修改当前的密码后，点击底部的确定。
一、首先，打开WIN10笔记本电脑，在电脑桌面上找到“此电脑”在右键菜单中选择“管理”，点击打开。
二、然后，在窗口中选择“服务和应用程序”中的“服务”，点击打开。
三、然后，在窗口中选择“Windows Audio”，点击打开。
四、最后，右键选中，选择“更多操作”，点击“启用”，即可解决红叉问题，问题解决。
1、依次点击开始--控制面板---系统与安全--系统---设备管理器---音频、视频和游戏控制器，然后查看目录下是否有一个“high definition audio”的名称。
2、如果有该名称的设备，那么就需要下载更新驱动软件。
3、下载后直接双击软件进行安装
4、也可以到官网下载品牌对应的声卡驱动或使用驱动人生、驱动精灵来安装本回答被网友采纳
在网上，看到各种组策略，注册表，服务的，搞得我云里雾里。就是怎么弄都弄不好，好不容易，声卡驱动给弄好了，下次打开又是如此。而且麦克风，怎么弄都连不上，外接耳机插孔也毫无反应。
后来发现，我的集成显卡驱动没装好。重新安装集成显卡驱动，重启，搞定！！！
我的电脑是dell的M4800工作站。
有类似的问题，强烈建议，先检查所有驱动。大部分系统问题都是驱动问题。
总结如上。