什么时候退款

我刚才买了五张票,支付成功,但是说没有票失败,什么时候能退款,单号是1160139444

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  如您指的是通过携程预订火车票,支付成功,后续未能为您成功出票,相关款项会按原支付渠道退还的。通过您提供的订单,并未查询到有相关预订,火车票购票失败或无票退款一般是3-7个工作日到帐。如您有其他问题,可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。 

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