我在一所大学里面的理发店洗头,里面算是学生,我该怎么和他们沟通,办出会员卡。请各位大神指点

如题所述

你老板没有教你吗,首先你要顾客在你这办卡必须要服务的顾客满意才行,洗头,剪发,吹造型,这些客人觉得都满意的情况下愿意再次来的情况下你告诉顾客办卡的好处,可以比没卡的优惠待遇告诉他们,他们才愿意办,现在的学生都满好说话的,大胆去说追问

我觉得自己脸皮太薄了,老是不好意思和顾客聊天,请问我该怎么找话题

追答

赞美,找地方赞美,比如说你的衣服,首饰,身材,学生一般你夸她们这些都够了,但是也不要一直夸,夸几下她会回答你,这样一来一去就有话提升

追问

好的,谢谢

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第1个回答  2015-04-21
与他们聊一些你小的时候你干过很坏的事,如国是好学生,你就说些搞笑的追问

但是我有些时候不知道怎么跟他们聊天。

追答

对不起

不知

追问

???

我该怎么找话题呀

追答

你说,学生们会听的,什么也行

追问

好吧

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第2个回答  2015-04-21
你的目的是什么 挣钱还是学手艺 挣钱的话可以考虑换店 说实话大学里的店做法都比较效率商业的 没几年都毕业了 学活的话还不错 找几个关系好的 上手机会比较多追问

我是学技术,这家店学技术确实挺好学。但是我来了一个月了,连一张卡都没办出去。我觉得很难面对老板

老板其实对我也很不错,但是我连一张卡都办不出去,

追答

你能顶起大梁是对他最好的报答 现在发型师比较缺少 人员流失比较大 早点起来 都好

追问

但是我不知道怎么和顾客沟通。找不到话题。起来了不会找话题也没什么用。

追答

大学店 办卡确实不大好办 客源流动性大 再加上现在人们比较排斥办卡 多一些熟悉的顾客 拉一些新客户来做头发就好 慢慢的就好做了

追问

请问一下我该怎么和顾客沟通

拿我怎么找话题哇

追答

多学 多看 话不能太多 微信关注一些 美发公众账号 里面很多关于沟通的帖子

追问

多谢了

追答

不用客气

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