尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,不确定您的笔记本是某个程序未响应还是所有程序都没响应?如果是某个软件程序没响应,建议您卸载删除该软件并重新安装。如果所有程序没响应,通常是病毒、驱动、软件冲突、系统问题引起的,建议您参考以下信息:
1、更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒。
2、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理?如果有,可能部分系统文件或驱动被清理删除掉,建议您系统还原到异常之前的状态试试看,操作方式为“开始--所有程序--附件--系统工具--系统还原”。并且通过windows update更新下系统补丁。
3、若仍无法解决,建议您在备份好您的重要数据到U盘或移动硬盘之后,然后恢复或重新安装操作系统。
4、如您的笔记本出厂预装win8系统的,可以开机按F9 一键恢复系统,具体操作:按下电源键开机或重新启动电脑,当开机自检时,请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面,然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。可以参考页面:
http://zhidao.baidu.com/question/535496740.html友情提醒:【恢复电脑】会保留个人文件,D、E盘数据不影响;而【初始化电脑】所有文件和应用将被删除,D、E盘数据也会被格式化删掉,电脑设置将还原为默认设置,请在执行此选项前备份您的所有数据。