我的号码是电信89元套餐的，我用广东掌上营业厅查我的套餐使用情况，为什么有一个格显示余额使用情况显

Question

我的号码是电信89元套餐的，我用广东掌上营业厅查我的套餐使用情况，为什么有一个格显示余额使用情况显示20.09元是什么意思？我的套餐89元不是包括了通话时长和短信，还有上网流量在内的吗？请高手指教，谢谢

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！首先感谢您对中国电信的支持！
一般来说套餐可能会有每月月初一次性扣费和按天计费的情况，所以您查询使用情况可能会出现按天计费后的扣费，但是第二个月出账之后这部分费用会进行减免，所以建议您在出账之后查询上月账单数据是比较准确的。有异议的话您可以联系电信网上营业厅。
希望对您有所帮助，如需购机或了解电信资费详情请登陆四川电信天翼卖场，正品发票、全国联保、货到付款、全场包邮。目前年末活动火热进行中，购机送高额话费。

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：
建议您发送短信108到10001，就可以查询您的套餐情况了，这个里面包含了您的通话时长，流量，wifi等等的使用情况和剩余情况。
三星GALAXY Note II N719，这款电信版本 的手机性价比很高。很值得购买、您可以在广东电信手机商城购买到这款手机，只需3899元，还可以享受其他优惠。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。本回答被网友采纳

Answer 3

尊敬的用户，您好！根据您的描述，
掌上营业厅的话费查询有时候是不准确的，建议您拨打10000电信客服，进行详细的咨询。或者登陆电信网上营业厅查询！
希望我的回答对您有所帮助，望能得到您的采纳，如有疑问，欢迎咨询我们！