北京苏宁电器三元西桥店

Question

以前经常听到苏宁的“阳光服务”，现在亲眼所见，真是大饱眼福啊~
我今年去北京的一家苏宁电器，叫三元桥那家店购物，当走到二层冰箱展区的时候，看见围了一大堆的人，里三层外三层的围了好几圈，人们都在议论纷纷，很吵闹，不知道发生了什么事。我好奇走近一看，发现两个穿着苏宁工作服的女孩在打架，一个穿黑马夹，是销售员吧，另一个穿黑西服，像是个领导的样子，这名管理人员边打边骂，语言粗俗不堪，真是难以入耳啊，真连想不到是出自一个女孩口中，（由于话语太过粗俗，在这里我就不详说了），在推打的过程中还碰到了旁边围观的一个顾客，她连句对不起也没有，只说句“靠边，站远点”之后，继续打架，那名被打的销售员后来无力反击，只是蹲下来不停的哭，这个“恶霸”（现在只能用这个词来形容此女了），不但没有停止她的恶行，反而上前抢女孩的手机，然后摔到地上，又把旁边桌子上的所有东西都推倒在地，发疯了一样，真是没有一点形象了。之后看了看围观的群众。在众目睽睽之下，毫无惭愧之言，扬长而去。
天啊，我都无语了，苏宁的员工都是这样的吗？那天苏宁就像个菜市场一样，不知道还有顾客会去买东西吗，反正我是再也不敢去苏宁了，太恐怖了，她一点素质都没有，怎么当上的管理人员呢，不明白为什么她的领导不去管管呢，任由她如此放肆~~~

Answer 1

　　北京苏宁电器三元西桥店冰洗部督导安雪艳，没有任何工作能力，素质低，人品差，脾气暴，只会在卖场大喊大叫，以权谋私、滥用职权、为所欲为、私切赠品、侮骂促销员，言语攻击，动手打架，收受贿赂、私卖宣传单页，安排男朋友卖惠尔浦，与男朋友狼狈为奸，相互勾结，阻止其他品牌销售等等一系列的恶行，这种人怎么可能胜任督导这个职位？苏宁怎么会用这样的人？侮辱了苏宁的价值观，人才观以及企业观！使广大消费者群众们对苏宁产生了质疑！
　　1、安雪艳把自己男朋友安排到部门卖惠而浦洗衣机，借主推之名对周边各品牌洗衣机促销员大肆威胁恐吓，致使各品牌促销员销售差、工资低。厂家促销人员自然会对苏宁主推品牌销售进行支持，但也要给其他销售人员留条活路，安雪艳却处处与人作对为敌，完全是为了满足自己私欲，其做法严重影响了店面的销售，公司的利润。
　　2、安雪艳利用职务之便，经常让其男朋友迟到早退，无故不在卖场，其男朋友也因为有安雪艳撑腰，在卖场用自己工号抢开票，如有促销员没用她男朋友的工号开票，安雪艳将在私下进行报复。
　　3、安雪艳趁美菱促销员不在的情况下，将美菱样机上的展示台私自拿走当废品卖了20元钱，另偷拿4个电饭锅，当其业务前来询问，她装傻充楞说不知道。身为一个部门的督导，连区区的20元钱都不放过，这种做法另人发止。
　　4、更恶劣的事情是：在今年9月份，安雪艳因为小事，完全不顾周围有顾客在的情况下，在卖场与海尔冰箱促销员大打出手，当时二层所有的促销及顾客都在围观，导致店面很多部门环节停滞，影响销售。另外，在场顾客如何看待苏宁的管理？如何让顾客相信苏宁？连苏宁的管理层都如此野蛮无理，那苏宁整体的服务态度会是怎样？真是不敢想象。此行为相当严重，对公司的数据上和名誉上都造成了永远无法弥补的损失。
　　5、在5月份至7月份之间，安雪艳和某一品牌促销员里应外合进行飞单，给顾客卖残机，导致顾客上门投诉，对苏宁出售产品的质量产生怀疑，情绪极其不满并对苏宁产生了极大的不信任。在她长期的飞单期间，造成了很多有购买欲望的顾客严重流失，另安雪艳还主动提出让促销员给她买汉堡包，买鞋穿。很可笑的行为，为了贪图小小便宜而去违反公司规定，不知高层领导们作何感想。
　　6、安雪艳对新来的员工从未进行过指导培训，不但如此，还向其新来的员工索要好处，如果不给，就利用职权，想办法把新促销员弄走，导致优秀的终端人员大量流失，造成大量空岗现象，多次引起顾客投诉，并加大了在职人员的工作量。大家可以去卖场看看，如今冰洗部的促销员已经所剩无已，厂家调配一个，她给整走一个，而离开的，只是想逃避安雪艳的欺人太甚，作威作福。
　　7、安雪艳长期向促销员索要赠品，小到锅碗瓢盆，大到直接伸手要钱，经常让促销员请其吃饭，给她买东西，否则私下暗地里使坏。这简直就是一恶霸行为，苏宁怎么会用这种人渣？
　　8、因安雪艳男朋友卖惠而浦洗衣机，所以强烈压制周围的两个品牌——松下和三洋洗衣机，阻止他们进行销售，卖场其他品牌也难逃噩运。造成终端人员每天提心吊胆，状态不佳，人人自危，收入低下。
　　9、安雪艳在2008年10月销售旺季，曾霸道的带领大帮亲戚朋友来到卖场，见到喜欢的赠品就拿，促销员们敢怒而不敢言，她的行为整个一抗日时期的三光政策大扫荡。
　　10、在08年12月份，她还霸道无礼地向一营业员索要工资500元，那名营业员不愿意给，她竟然说不给她现金也行，把那钱全都拿来给她买东西，那名营业员还是不愿妥胁，最终选择离职。
　　11、还有一事，行为已经相当可笑、严重、无耻。公司投入了很多的时间以及物力、财力进行各店面宣传，花费很多的钱来制做宣传单页，每一张都应该珍惜并用在刀刃上，大家知道安雪艳是如何做的吗？她把派发的单页私自扣压下来，放到过期后卖给收废品的老头，几百块钱的单页啊，换成了几元钱，揣进了她的腰包！
　　安雪艳为人脾气暴躁文化水平低下素质差，经常与同事甚至顾客争吵，违背了苏宁能力适度人品优先的用人原则。苏宁终端管理人员的行为会对手下员工起到很大的影响，如果说一套做一套严于律人宽于律己，那么管理就是空谈，永远做不到执行力。请苏宁的领导们明查，睁大双眼，看清楚影响苏宁销售的最根源，行动起来，还苏宁员工一清静，还促销员们一平静，让顾客们重返苏宁大卖场，重新对苏宁认识起来，还苏宁一美好声誉吧！

Answer 2

被压迫了很久，今天真得说出来，让大家评评理~~

从小到大，真没见过这样的人：她是苏宁电器三元桥店的冰洗督导，年纪轻轻的一小姑娘，先抛开身材走样相貌难看外，剩下的只能用素质差、道德低下，行为恶劣、无耻、另人恶心来形容了，简直为苏宁电器抹黑，为中国人丢脸！

她上任以后，把卖场管理的七零八乱，杂乱不堪，人走的走，散的散，跑的跑，逃的逃。现在已经不剩下几个促销员了，她把自己的男朋友弄过来卖主推惠而浦，两个人成天在卖场打情骂俏，耀武扬威，嚣张跋扈，这些我们都可以忍了，但她规定，我们卖的所有阳光包都要由她男朋友惠页浦开票，那就意味着所有的提成钱全规他了。我们辛苦挣的血汗钱，全进了她们俩的腰包，她还成天欺诈我们，让我们请她吃饭，给她买衣服，买鞋，每天阳光包卖的少了就罚我们钱，不管多小的屁事，她都是用先骂后罚款来解决，但罚款钱都归她所有，都能当生活费了。

更欺负人的是，因为她男朋友卖惠而浦，她不断的阻止我们卖货，顾客只要一看我们的机器，她就把顾客拽走，去给介绍惠而浦，几次可以，但天天如此，谁能受得了？顾客不想买惠而浦，她还非要强卖，如果不买就走人，别人牌子你也别买，就这态度！

她还在卖场和一名促销员打过架！边骂边打，完全不顾自己的形象，不顾周围顾客们的围观！！骂顾客，更是常事，给顾客卖次品，残机，从中挣取钱财，完全不把顾客的利益放在第一位。

她的肯里全是钱，我们柜台里只要能卖的东西，她都会卖钱，苏宁电器和各厂家掏很多钱制作的宣传单页，被她几块钱就给卖了。我们厂家送给顾客的赠品也都被她偷偷的拿回家。

她一没文化二没素质三没能力，为什么还要让她当管理人员呢，她真的是不配啊！我说的这些，大家没有苏宁电器呆过，可能不会觉得什么，但是，她的一系列恶行却实实在在的逼走了很多的人，跑了很多顾客。电器行业就是这样，得让顾客信任我们，留住顾客，我们才有可能挣到钱，可她侮骂促销员，动手打人，置顾客利益于不顾，却是天理不容。

她是领导，我们能拿她怎么样？上面也不管，现在她逼得我们不能卖货，成天罚钱，每天粗口骂人，我们也是人，我们也要养家糊口啊~~

我也不怕告诉大家，请大家记住她的名字：安雪艳 。

也请广大的朋友们能理解我们~~谢谢！