在商场超市等零售行业中，企业短信的运用极大地提升了工作效率。它能够实时传输商品库存、价格变动等业务信息，以及向大量会员客户发送促销、积分和特价信息，有效解决了传统沟通方式成本高、效率低的问题。通过手机终端，区域经理可以随时随地与企业的ERP和CRM系统互动，提升销售和客服系统的反应能力，同时加强了与客户的交流。
在保险公司中，企业短信以其便捷、低成本的特点，成为与保户沟通的重要工具。例如，用于保费催缴、通知保单续签、生日祝福等，这不仅方便了客户，也提高了保险公司的服务效率，增强了品牌形象。
教育领域中，教育短信平台通过手机连接家长和学校，及时传递孩子的学习动态，使得家庭教育与学校教育无缝对接，有利于孩子的全面发展。比如，家长可以获取学生的成绩通知和老师留言，及时了解孩子的情况。
政务短信的应用则促进了政策透明度，增强了政府与公众的沟通。政府工作人员可通过短信接收重要信息，同时对外公布统一平台收集公众意见，提高公信力。例如，杭州市的“12345”市长公开电话短信平台，拓宽了公众参与政府决策的途径，尤其在应急事件中发挥了关键作用。
短信的低成本特性使其易于大众接受，政府通过短信平台发布会议信息、政策法规、紧急通知等，既方便了内部沟通，也便于收集公众反馈，避免了质疑和误解。
短消息营销（即通俗的意义上的为手机短消息群发，短信群发）。随着基础网络的更新换代及手机普及，短信成为了新的随时随地随身的媒体。对企业来说，短信媒体是目标更集中、反馈率更强大的渠道。短信已成为更时尚、更快捷、更大范围吸引潜在目标用户的新颖活动，受到商家和最终消费者的欢迎。