手机返回键不灵了，什么原因？怎么解决？

求大神帮忙。加分。。。。
别叫我换手机。。。现在没钱换

推荐答案 2018-07-05

如果手机按键失灵，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答推荐于2018-04-19

你好：
拿去修换个根排线.就OK了.
不知道你的手机也是不是排线的问题.排线也就几十块

如果不是排线的问题，建议关机重启！
再不行的话，检查有没有下载未知来源的文件、软件，有的话果断删除！
另外，检查杀毒！
纯手打，望采纳！本回答被提问者和网友采纳

第2个回答 2021-07-01

若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心检测处理，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。