oppoN5手机在系统更新时，不知道碰了什么。在优化应用，重新启动时，手机出现了软件停止运行的框子

Question

oppoN5手机在系统更新时，不知道碰了什么。在优化应用，重新启动时，手机出现了软件停止运行的框子，而且点了确定也消不了。

Answer 1

这个是媒体软件进程出现的错误提示，你是否动过手机自带的媒体软件，应该是它损坏了，若果重启不行，那就尝试刷机，因为自己家的软件进程一般都会被提到系统级别的。追问

系统级别怎么分啊

追答

这个很好分，一般买来手机自带的软件都会被厂家提升到系统级别的权限，还有一种看法，也比较片面，你看这个程序包名是Android.process.media，media就是媒体，Android.process一般都是系统级别才会采用的包名前缀。严格来说，要到它的源码里边看是否是系统级别，但是设计到反编译与代码混淆问题，除非是专业人士来弄。对于系统级别的软件，我们就采取刷机的暴力行为来解决吧。

Answer 2

系统优化不完全，跟刷机中断一样，系统出问题了，再重启一次，不行就刷机吧。追问

刷机用哪种刷机比较保险

追答

肯定是卡刷保险，也比较简单，但首先有卡刷包，必须是原厂商的，在一个你手机要支持卡刷，还有就是你能把卡刷包放进内部存储里面。

Answer 3

关机重启追问

关机重启还是这样，我已经试过了。

Answer 4

重新装系统吧