港版ipad air出问题,能保修吗?

最近air充电不正常,到了不加热不能充电的情况(现在可是夏天啊),所以怀疑是电池控制芯片出了问题,但是ipad是高集成的主板,一块芯片坏了就得全换,不过我这是港行的,是在内地的实体店买的(非授权店),我现在在外地,过段时间才回家,所以我没官方的发票,也没有过关证明,我家这边也没有直营店,只有一个授权维修点。请问这种情况能在维修点保修吗?如果不能,当初我买的实体店能不能给我直接寄回香港,或者他们直接给我换一台。

  ipad air作为苹果的热销产品,可以享受有限一年的固件保修,即产品享受一年的硬件免费维修服务,在保修期内均可以享受免费维修和硬件更换。如果购买了“延长保修”服务则可享受为期两年的保修服务。在香港苹果直营店订购的ipad air符合保修条例,可以拿去实体店保修。需要注意的是,用户在进行保修时需出具购买时的电子小票及港澳通行证。
  ipad air即ipad 5,为美国苹果公司于北京时间2013年10月23日发布的新产品,它是第五代平板电脑产品。它最大的变化是其整体设计,更偏向于iPad mini,使得 iPad Air拥有纤薄轻巧的机身。ipad air 机身仅有7.5毫米,体积比上一代 iPad减少近四分之一,重量不足500克。它配备了一块9.7英寸的绚丽夺目的 Retina 显示屏,搭载Apple最新的A7的处理器+M7运动协处理器,系统运行内存为1gb,它可以提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功能。
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第1个回答  2014-07-11
可以拿去授权维修点问问,不过估计够呛,港版的通常只在苹果官方的直营店保修。

至于寄回香港的方案,你得问问那家实体店,最好还是自己拿去苹果的直营店保修。追问

我在苹果客服里问过,他们说理论上来讲享受全球联保,但是我没发票,他叫我带着盒子和所有配件去维修点试试。我查过官网,全中国直营店只在北京,上海,成都,深圳和香港才有,其他城市都没有。

追答

那你就去维修点试试呗。

你在哪儿?离所有直营店都很远?

追问

长沙,我试试着去跟实体店的人交流交流,看看他们能不能直接给我换。我记得他们给我承诺过半年保修,现在还没到期。

追答



你在有实体店的城市没有同学或朋友?

追问

北京有,上海也有,但是现在暑假,他们都回来了。

追答

那先去实体店问问吧

追问

等过两天放假了我就回去问,现在还在学校里做实验。

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