打开宽带连接看是不是没启用，启用还是连不上，可试用以下办法：
一、用户离机房距离过远，线路耗损和干扰大，尤其是多机共用一个网线上网，出现这种情况多半是用的人多或用BT下载，或有的电脑中毒造成信号资源匮乏，上网高峰期会导致网络掉线。
二、检查猫、路由器、交换机的散热，关闭电源，将插头拔下重新插好，重新打开电源，或者重新设置路由器，换下有问题的网络硬件。
三、网络设置的问题。这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。重新设置计算机的网络设置 。
四、降低10/100M网卡传输速率 。右击我的电脑--属性—硬件—设备管理器—展开网络适配器—右击网卡—属性--高级--在“属性”栏中选择“连接速度和双工模式”，在“值”栏中设为“10Mbps全双工”-将“性能最佳化”，设为“开启”-确定。
五、网卡驱动有问题，可尝试重新网卡驱动，更换网卡。
六、IE浏览器问题。当IE浏览器本身出现故障，或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页，这时可以尝试360安全卫士或超级兔子修复IE，或如重装IE。
七、网络防火墙的问题。降低防火墙安全等级或直接关掉试试。
八、检查你的network connections服务是否已经正常启动
右键单击“我的电脑”－管理－服务和应用程序－服务－右边窗口中检查 network connections服务是否已经启动，如果没有启动，将该服务启动即可。
然后在运行中分别键入如下命令注册3个组件：
regsvr32 netshell.dll
regsvr32 netcfgx.dll
regsvr32 netman.dll
完毕重启。
九、系统文件的问题，修复或重装系统。
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