商业自动化标准工作的目标是在国家已有通用标准的基础上，借鉴国外经验，结合商业自动化实际，以规范技术开发、指导企业应用、推动行业管理为目的，建立和健全技术法规体系。
从商业自动化标准体系的构成看，商业自动化标准规范的主要内容可分为基础标准、功能标准和管理标准三大类。
⒈基础类标准 主要指商业管理、商业应用术语、数据组织和服务于流通、服务于网络的分类编码方面的标准，包括商业自动化名词术语、商场信息系统名词术语、商业EDI标准、商业管理模式与作业流程规范、商业信息系统功能结构和数据流程规范、商业基础数据字典、商品分类与代码等。
⒉功能类标准 主要指应用系统的功能性标准，包括商业信息系统需求分析规范、POS系统基本功能要求、商用机具标准规范、商用识别卡（IC卡）规范等。如果说产业部门的产品标准是指导制造，那么功能性标准主要是指导系统的集成、开发和应用，两类标准相互支持。
⒊管理类标准 用于行业管理和质量管理方面的标准，包括商业自动化管理办法、商业管理信息系统评价指标体系、商业管理信息系统评价方法、系统开发商资格认定办法、商用软件测试要求、商用软件测试规程、商业自动化系统安全保密规定、系统操作员和系统管理员资格及认定办法、商业自动化验收指南等。
关于商业自动化标准工作的开展，要以国家计委和国家科委的攻关项目为龙头，加大商业自动化标准规范的研究力度、组织力度和实施力度。同时，在国家国内贸易局的领导下，与地方商（贸）委一道联合推动标准化在商业自动化中的应用，并应加强对商业自动化标准工作的宣传贯彻。在工作中，要始终坚持抓住共性、规范基础、约束关键、鼓励创新的原则，用2年～3年的时间建立和健全商业自动化标准规范体系，指导商业管理信息系统的建设，规范系统开发商的开发行为；在加入国际零售业技术标准化协会（ARTS）、参加其相关活动的基础上，加快成立全国零售业标准化技术委员会，建立和健全组织机构和运行机制；同时抓紧商业自动化关键产品测评制度的建立，加快对系统开发商资格的认定工作，推行产品化战略，保证系统建设的质量，加快中国的商业自动化建设，并进一步推动中国国民经济信息化的进程。
