如果在添加指纹锁时出现提示需要重新安装Windows Hello，可以按照以下步骤操作：
打开设备管理器，找到生物识别设备，右键点击并选择卸载设备。
在卸载设备后，重新启动电脑。
重新安装Windows Hello。可以按下Win+I键打开设置，选择账户，然后选择登录选项。在登录选项中，可以看到Windows Hello，选择添加指纹或面容识别。
按照界面提示进行操作，设置好指纹或面容识别即可。
如果以上方法无法解决问题，可以考虑更新或重新安装Windows 11系统。
1、检查系统更新
请确保您的Windows 11系统已经安装了所有最新的更新。这可以通过以下步骤完成：
a. 打开“设置”应用。
b. 点击“更新与安全”。
c. 在“Windows 更新”选项卡下，点击“检查更新”。如果有可用更新，请安装它们。2、更新指纹识别器驱动程序
有时，驱动程序问题可能导致Windows Hello出现问题。尝试更新指纹识别器驱动程序：
a. 在Windows搜索栏中输入“设备管理器”并打开它。
b. 展开“生物识别设备”类别。
c. 右键点击您的指纹识别器设备，选择“更新驱动程序”。
d. 在弹出窗口中选择“自动搜索更新的驱动程序”，然后等待程序搜索并安装驱动程序更新。
3、重置Windows Hello功能
如果以上方法都不起作用，可以尝试重置Windows Hello功能。这将删除您之前的Windows Hello配置并允许您重新设置指纹：
a. 打开“设置”应用。
b. 点击“账户”。
c. 在左侧菜单中，选择“登录选项”。
d. 在“Windows Hello”部分，点击“指纹”旁边的“删除”按钮。这将删除您之前的指纹数据。
e. 重启您的计算机。
f. 重新打开“设置”>“账户”>“登录选项”，然后重新设置Windows Hello指纹。
“在“Windows Hello”部分，点击“指纹”旁边的“删除”按钮。这将删除您之前的指纹数据。 ”-------“指纹”旁边没有“删除”按钮！
Win11系统支持指纹解锁，但需要满足以下条件：
你必须拥有一台支持Windows Hello指纹扫描仪的设备。
你的电脑必须配备适当的驱动程序和软件来支持指纹扫描仪。通常，这些软件会随着Windows Hello一起安装。
你需要启用Windows Hello并设置一个指纹密码。你可以通过按下Win+I打开“设置”应用程序，然后选择“帐户”>“登录选项”>“Windows Hello指纹”来完成此操作。
你必须在每次登录之前将你的指纹放在指纹扫描仪上。这将使Windows认识你，并允许你登录到你的设备上。
请注意，在设置指纹锁之前，请确保你的设备符合以上要求并且已经正确安装和配置了指纹扫描仪。