邮政的快递没收到怎么办

快递打电话的那几天手机有点问题 没接到快递的电话 再打过去快递说他退回去了 单号也弄不见了 该怎么办?是滞留在了邮局的意思吗?邮局多久会清掉?

    看看你的快递是不是邮局的,如果不是,联系其他快递公司。

    邮局的速度会稍慢些,有时一天就到,有时三四天,建议你可以耐心等待几天。

    如果你有快递单号那么你就可以登录EMS的官网看看。

    联系给你派货的快递小哥,如果有的话,问问啥情况。

    如果上面都不行那么估计你快递被邮局给弄丢了,可以找邮局赔偿。依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

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扩展资料:

中华人民共和国邮政法是为了保障邮政普遍服务,加强对邮政市场的监督管理,维护邮政通信与信息安全,保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益,促进邮政业健康发展,适应经济社会发展和人民生活需要而制定的法律。

中华人民共和国邮政法由第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议于1986年12月2日通过,自1987年1月1日起施行。现行版本2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议《关于修改〈中华人民共和国义务教育法〉等五部法律的决定》第二次修正。

第一条为了保障邮政普遍服务,加强对邮政市场的监督管理,维护邮政通信与信息安全,保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益,促进邮政业健康发展,适应经济社会发展和人民生活需要,制定本法。

第二条国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。

邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

国务院和地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施,支持邮政企业提供邮政普遍服务。

本法所称邮政普遍服务,是指按照国家规定的业务范围、服务标准,以合理的资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。

第三条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。

第四条国务院邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。

国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对邮政市场实施监督管理,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。
第五条国务院规定范围内的信件寄递业务,由邮政企业专营。

第六条邮政企业应当加强服务质量管理,完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。

第七条邮政管理部门、公安机关、国家安全机关和海关应当相互配合,建立健全安全保障机制,加强对邮政通信与信息安全的监督管理,确保邮政通信与信息安全。

参考链接:/baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%B3%95"target="_blank"title="百度百科-中华人民共和国邮政法">百度百科-中华人民共和国邮政法

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第1个回答  2016-02-21
楼主的单号是邮政快递包裹的单号没错的 快递包裹是KA开头,普通包裹是PA开头,只不过这个单字现在只有一些大城市改了,一些小城市还在用老版的单字。 不少卖家在论坛上发贴说邮寄包裹10多天了,买家说还没有收到,买家不停的催,自己又不能控制邮局的速度,卖家结果去邮局查询,居然要一个月时间才有回单,就是这样或者那样的情况得到了差评或者中评!怎么办?好,现在把秘诀传授各拉,大家看完记得还是要顶帖哦 首先我们分清包裹从卖家邮寄以后开始的流程!在卖家邮出包裹的当天的傍晚,包裹就会被送到当地总局分检(有些邮局是傍晚7点,有些是下午4点,大点的邮局是上午11点邮车运输一次去总局,下午又一次),如果卖家是邮车离开以后再去邮局的,最多包裹也只耽误一天时间。卖家就在总局邮寄的,那么节约半天到一天时间!总局分检后装车,这个时间花的很少的,不超过1天! 然后包裹开始了漫漫长征路,从A地总局到B地总局运输一般会用多长时间?告诉大家除非特别偏远地区,例如到西藏和内蒙 等,都不会超过2天!我的妈妈,只要2天?!是的就2天!大家自己计算中国A地到B地有多少地方是坐火车坐三天三夜的?!!!哈哈,那么怎么有时候包裹会用这么长时间?这个时间大部分是花费在了包裹到达寄达地后!包裹到了寄达地总局,一般都会花1-2天分检!然后送到2级分局,然后再投递通知单或者直投,如果你的买家还在更偏僻的乡镇,那么时间还又多一天! 这样算下来,一个平油包裹正常情况下从A地卖家寄件邮局到达B地买家收件邮局不会超过6天!那么为什么有些包裹半个月了,买家还没有看见影! 这个就是关键了!平油包裹到达寄达局后,一般会是两种情况,(原来我以为一种,后来才知道两种,哈哈)有些地方邮局特别好,包裹送上门的!相信我,这是真的!包裹分检后,邮递员送上门类型的,时间久的原因有两种情况:一是第一次送上门的时候地址无人!别期望邮局电话你!(有些邮局打的,不过就打一次,你因为各种情况没有接听到,那么第2次恐怕就是没有了)或者给你留什么纸条!(就算留的纸条你看不到的情况也多的是)要等第2次那恐怕也就是N天之后了,(或者信箱收到催领单,需要自己去邮局领,并且还要交纳保管费)二是邮递员懒,拖拉拖拉就忘记这个包裹了!真的有这种情况! 第二种包裹到达寄达局的情况是大家熟悉的。邮局邮递员投递包裹领取单,凭单到邮局领取!这个就看寄达局和邮递员的速度了,有时候印章盖的是1号到达寄达局,结果买家是7.8号才收到领取单!很正常!还有很普遍的情况就是买家收不到领取单,为什么,因为邮递员弄掉了,啊,真的夹带着其他信件与报纸中的领取单又薄又小,而且也没有什么价值,所以不重视,掉的可能性很大的,(领取通知单掉了,邮局也不用赔偿的),而且有些邮递员会把报纸送到A信箱结果B家的领取单也在报纸里面,他忘记拿出来了。还有就算投递到信箱内或者公司前台,被各种因素弄丢的可能性也是很大的,也许你的买家不停的催卖家,卖家顶着烈日去邮局查询被告诉要等一个月才有回复,结果包裹领取单说不定正在哪个阴沟里面,然后过了大半个月买家收到了邮局的催领单,买家拿着催领单去取包裹还要交纳一笔不少的保管费。 遇到这种情况怎么办呢,束手无策吗?错,现在教你们了,买家卖家要看清楚哦。 试想一下,如果收件人收到了通知领取单去邮局领包裹的时候,领取单掉了,能领到包裹吗?难道就不能领到包裹吗?答案是可以领到包裹拉,领取包裹的凭证是身份证,而领取单的作用只是通知收件人包裹到了,聪明的买家和卖家应该知道mike的意思了吗。对,既然我们知道一般平邮的时间不会超过十天,那么收件人在没有收到领取单的情况下完全可以拿着身份证到邮局领取,卖家可以把包裹单的单号告诉买家(一般为22位或3位),不过没有单号也无所谓,只要带上身份证就好了。但是要提醒的是,问法不同得到的结果也不同。举两个对比例子 情形一: 收件人到了邮局: 收件人:“麻烦帮我查一下单号****的包裹到了没有?” 邮局工作人员头也不抬,心不在焉地敷衍道:“没有,没有,到了自然会给你通知单的。” 鬼知道是真没有还是假没有,吃公家饭的的邮局态度大家心知肚明。 情形二: 收件人:“取个包裹。” 邮局工作人员:“单子?” 收件人:“掉了(或者说是在洗衣机里面搅碎了)。” 邮局工作人员:“身份证!” 。。。。。。。。。。。。 收件人递上身份证,后面当然就是很顺利地领到包裹了。 如果邮局的工作人员看到你的身份证后在电脑里查了还是说没有你的包裹,那就是包裹真的没有到,收件人等上几天,再用同样的方法去一次依然没有,这个包裹99%是丢失了,(还有1%是卖家没有发,或邮局内部的人偷了)那么只有叫卖家去邮局按照丢失件查询了! 夏日炎炎,去次邮局真的很麻烦,懒虫们就用电话查吧.包裹的确到了再去(电话在当地黄页上能查到),询问方法可不能用情形一哦,不管如何,去一次邮局是免不了的,就算你收到了领取单也要去次邮局吧!! 所以,在7-10天没有收到通知单的情况下,凭身份证领取是绝对可行的! 领取包裹从来都是5天直接去领取! 卖家所以被买家等着急了,催的时候,就劝买家直接去领取拉!免得以后还要交纳保管费! 都是催买家去领取的,每次都告诉他们怎么怎么领取!卖家怕在旺旺上说不清楚,把偶的帖子连接复制给买家让买家自己看! 不过有些卖家遇见一些只知道催卖家去查询,自己却死也不去邮局领取的买家,卖家可以浪费一两元长途,装成收件人在当地邮局查,方法按照情形二!查的结果是包裹有,卖家这个时候再告诉买家,买家却还不愿意去领取,那就是这个买家的问题了! 反正沟通很重要的!要让包裹早点到手!也不是没有办法的!毕竟邮局的丢件率不到10000分之一!
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