饿了么下单异常可能是没有绑定手机号码或者选择支付来源,也可能是APP软件自身情况。
解决方法:
1、账户异常的话那就得到饿了么里面绑定下,密保要设置好,激活下qq邮箱,或者绑定下你的手机号码。可以解决问题。
2、如果还是异常也有可能是软件的情况,卸载掉这个软件,重新下载下,到同步推里面下载一个饿了么就可以了,下载以后再输入账号密码重新登录进去。
3、如果还是不能解决的话那只能打电话给饿了吧客服了。告知客服你在订餐时出现的异常,并且引导客服告诉你他们无法给你解决。
4、通过“全国12315互联网平台”寻求帮助,或者直接致电021 12315投诉饿了么,跟人工说明情况,工作人员会让你留电话饿了么账号信息,几天后饿了么客服就会与你沟通解决了。