饿了么下单行为异常是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

饿了么下单异常可能是没有绑定手机号码或者选择支付来源，也可能是APP软件自身情况。

解决方法：

1、账户异常的话那就得到饿了么里面绑定下，密保要设置好，激活下qq邮箱，或者绑定下你的手机号码。可以解决问题。

2、如果还是异常也有可能是软件的情况，卸载掉这个软件，重新下载下，到同步推里面下载一个饿了么就可以了，下载以后再输入账号密码重新登录进去。

3、如果还是不能解决的话那只能打电话给饿了吧客服了。告知客服你在订餐时出现的异常，并且引导客服告诉你他们无法给你解决。

4、通过“全国12315互联网平台”寻求帮助，或者直接致电021 12315投诉饿了么，跟人工说明情况，工作人员会让你留电话饿了么账号信息，几天后饿了么客服就会与你沟通解决了。

Answer 2

举个例子，用A的支付宝支付过其他的饿了么，这回A的支付宝给B支付，则会判断订单异常！
作为中国餐饮业数字化领跑者，“饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰，以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命，为用户提供便捷服务极致体验，为餐厅提供一体化运营解决方案，推进整个餐饮行业的数字化发展进程。
饿了么正推广一款外卖餐盒，采用一次性设计，除了用户之外，其他人打开餐盒就将无法再次完好封闭，用户可在签收之前查看“安全扣”完好性，来判断外卖是否在运输途中被打开。
如果骑手送来的外卖餐盒安全扣已经断裂，用户有权拒绝收货，并向平台进行投诉。

Answer 3

可能是你与饿了么连接的账号出了问题。
买了超级会员后发现用app下单不能使用优惠了，和客服扯皮无果，非说我用过模拟机登录，专员打电话过来也是同样一套说辞，然后最后我说，你们这样我要去投诉了，然后该专员特别吊，说“如果政府部门介入我们会配合调查的”，呵呵。

Answer 4

出现异常也有可能是软件得情况，你可以卸载掉这个软件，重新下载下，到同步推里面下载一个饿了么就可以了，然后再重新使用就可以了。

Answer 5

首先的话可能是你与饿了么连接的账号出了问题，所以会跳出来这样的提示。另外的话可能是你下单了次数比较反常。所以被系统检测出来了。