怎样提高分析问题,解决问题的能力?

如题所述

作为一名人民教师,经常遇到学生提的各种奇葩问题,生活中也遇到各种难题,这也培养了我解决问题的能力,如何解决问题呢?要想好以下几个事情

1,【一个差距】问题的本质是什么?是期望与现实的差距。更进一步,一切问题都是人的问题,因此应该强调的是差距感。例如,书中的电梯问题,是人想期待等待时间少与现实等待时间长之间产生了差距。那么问题的应该是两者的关系中定义,从任何一方定义都偏离本质。例如把问题定义成电梯不够快或者人太多都有失偏颇。差距的定义是,人太多,电梯容量不够,两者之间有冲突。差距感的定义是,兼容上述的定义,定义成员工感觉自己等待时间太长。后者的视角显然更宽广,解决方案可以增加很多,例如在电梯门口放一面镜子给员工整理一下容装。
2,【两个视角】一个是是主体视角,一个是系统视角。
为什么要强调主体视角呢?同样是是电梯问题,第一点是从员工视角定义问题,如果你是公司高管要解决员工等电梯的焦虑问题,则从员工视角出发定义问题。但如果你是帮房东解决问题,那从房东视角出发,问题定义就不一样,房东的差距感是,收的租要高,抱怨要少。电梯问题就是要解决房东面临的投诉问题。因此可以把租费提高减少租户,人少了电梯通畅了抱怨就少了。
系统视角。问题的解决方案通常会变成问题本身。例如人的进化过程中,脑容量的问题通过直立行走解决了,但关节炎脊椎病胃下垂等各种各样的疾病也随之成为问题。同样是电梯问题,例如通过工程师维修后,电梯速度快,从大楼到地铁的人流暴增,地铁入闸拥堵又成为问题。因此需要放宽视角,系统解决问题。系统解决问题追求的是解决第二序的改变,即改变系统的结构,逐渐建立正循环。

3,【两个想法】一是预判法,二是回源法。
预判法是基于上述第二点提到的问题,那就是解决方案往往成为问题本身。那么我们要讲该意识深深地种在脑子里,我们要针对自己的解决方案要预先判断,可能会产生哪些后果,从系统的角度上去思考。

回源法。通常我们在解决问题过程中,不断应对新的问题,我们往往把解决方案变成问题的定义,而忘记自己的初衷。例如为了解决自己有效阅读的问题,你一开始目标是通过阅读提高理解力,然后将自己的想法和行动结合起来,将自己的输入输出系统统一起来,然后为了解决这个问题,囤积了一大堆课程,最终追赶课程成了你的问题,那就偏离了你的目标。我们需要经常回到源头,审视自己的问题究竟是什么。不忘初心,方得始终。

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第1个回答  2018-04-15
1/5
思维的养成。平时要养成多动脑筋多思考的好习惯,可以用冥想进行一天工作的总结。

2/5
做好每一件小事。小事也能培养人的能力,注重细节的培养。去积极主动的争取一些能锻炼的小事情。

3/5
做事情做好详细的计划,并进行全面的分析,可用笔记下来,当事情完成之后对比之前的预判,多总结。
4/5
解决问题能力的提高关键看自己的能力和经验。平时要多看多总结,尽量去接触一些多个领域的事情,不活在“舒适区”。
5/5
多观察者周围能力者,学习他们解决问题的思维,角度和方法,并根据自己的实际情况加以模仿或创新。本回答被提问者采纳
第2个回答  2020-08-26

分析思考和解决问题的能力,一方面来自于知识和经验的积淀,另一方面则来自于我们思维的方式和方法。

一、知识和经验的积淀

我们脑海中的知识是思考和解决问题的基础,如果脑海里没有知识,或者知识不够,思维就会卡壳。

知识的来源是多样的,可以是老师的传授、书本,也可以是自己的经验、感悟,或者生活中的见闻等等。其中较为广泛且有用的方法是多读书。

读书的时候:①不要只挑自己喜欢的书籍、或者让自己“舒服”的书籍来读,这样你很难突破成长。②建议进行“主题式阅读、学习”,这可以让我们更系统的学习和掌握特定领域的知识,打造出自己的优势能力;③建议学习掌握“速读”的能力(不知道怎么学的话可以参考“精英特速读记忆训练”),提升自己的阅读学习效率;④学习的过程中和学习之后,要对知识进行梳理整合,建立自己的知识体系。

二、思维的方式和方法

解决问题的思维很多,下面给你介绍几种:

1、发散思维。不知道如何解决问题的时候,可以通过发散思维寻找突破口,比如根据事物的“结构、功能用途、形态(如颜色、形状、声音、味道、明暗等)、方式方法”等方面,朝四面八方想,从而找到各种可能性。

2、加减思维。只要通过加与减的不断变化和不断配置,就可以大大增加解决问题的可能性与创造力。多进行观察和思考,加一加或减一减说不定就找到了解决问题的方法了。

3、逆向思维。我们一旦形成了某种认知,就会习惯地顺着这种思维定式去思考问题。这个时候就要学会逆向思维,从已知事物的相反方向进行思考,转换角度进行思考,或者利用事物的缺点,将缺点变为可利用的东西,化被动为主动,化不利为有利。

4、系统思维。现实中,我们在思考和解决问题的时候,通常都会陷入“片面”的泥潭。系统化思维要求我们从整体上去把握事物,并对各要素进行优化组合。比如“田忌赛 马”就是一个“从整体上把握事物,并在系统运作过程中对要素进行优化组合,让适当的要素在合适的位置上发挥出作用”的一个例子。运用系统化思维还要学会“将整体目标拆分为阶段性小目标”解决问题。把大的、有难度的目标和任务分为具体的阶段、步骤,目标任务就会变得很容易完成,从而更好地解决问题。

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