快递公司把快件发错地方怎么办?

如题所述

1、如果快递已经发出,但收件人并未收到,则可以联系收件网点,告知单号,然后要求改地址,收件网点会联系总公司修改地址的,如果产生运费差价,则补足即可。

2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返的快递费用都要由你本人承担的。

3、发传真给已经寄错地方的服务站,要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明,并附上新地址,由快递公司从发错地重新寄往准确地址,所产生快递费用也是要收的。

扩展资料:

快递又名速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此,快递的收费比一般邮递高出许多。快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。

2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。2015年12月25日从国家邮政局网站获悉,中国快递年业务量首次突破200亿件大关,继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%,部分东部省份已经实现"镇镇有网点"。2017年5月中旬以来,圆通、中通、韵达等6家加盟制快递企业将从6月1日起提高网点派件费0.15元/件。

2017年11月,北京市开展快递企业安全隐患大排查,不合格网点一律关停。

中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点:2011年杭州快递爆炸事件发生之后,中国就在酝酿实行寄快件实名制,公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。一旦正式开始试行,客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品,还要将这些信息登记输入电脑,而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示,能够在一定程度上增加了快递安全系数。

快递实名制不但有利于保证收件人、快递人员以及快递公司三者的安全,还有利于规范快递市场。不过,快递公司因此而增加的成本,则有可能由消费者自己来买单。

参考资料:人民网-快递维权如何走出困境:快递维权也该“快”起来

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第1个回答  推荐于2019-10-29

如果快递公司把快递发错地方,你先不要着急,是有解决办法的。

首先给那家快递公司打电话,不知道哪家快递公司不知道电话,首先打开手机淘宝-我的淘宝-待收货,找到未收货的商品点开物流详情,如图,有哪家快递和他家的官方电话,可以直接给官方打电话,态度都很好。

也可以直接联系给你派件的快递员,他的手机号也有,如图,

两个方法都可以解决你的问题。如果耽搁了很长时间,你也可以和商家协调关于运费险的相关事宜,一般都会有赔偿费,望回答对您有帮助。

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第2个回答  推荐于2019-10-05

快递公司把快件发错地方解决办法:

    如果你是第一时间发现的,那么就赶紧把快递叫回来,改正一下,把需要改正的货物装好,这样不耽误两人时间。

    如果快递员没时间过来。那么就去找到他们的分部地址,去那边办理换货流程。

    如果实在快递中,件已经发走的情况下,那么你要赶紧给快递客服打电话说明情况,把你发错的物品在退回来。

    如果货物客人签收了发现不对,那么就主动承担运费,让客户退回来,重新发个新的,如果是同城的,近的话就去客户家里换货节省时间。

    有一种情况是发给这个客户的快递发给了另外一个客户,如果是这个情况那么就和两个客户之间协调换下,一般人都是乐于代劳的。好好说就行。

如以上回答未解决问题,请看:

    如果买家没临时变更收货地址,现在也没收到货。那您可以对快递的货物进行索赔。这个快递公司的条约后边是有相应的规定。

    联络快递公司,打快递公司的投诉电话。

    如果发运方没有填错地址,送错属于快递公司责任,由快递公司赔偿。

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第3个回答  推荐于2019-10-22

1、第一时间联络发件方来主动联络快递公司,联系送件的业务员协商帮忙取回;

2、可以到寄快递的快递公司申诉,物品贵重的可以向快递公司的总部投诉;

3、物流公司总部没有做出处理的话,可以找邮政总局官网进行投诉,物流公司在这种情况下会很快做出回应。



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第4个回答  2020-01-10
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