问一下在淘宝上买了一个流量套餐卡 然后不想要了 已经发货了 和客服说退款不退怎么办?

如题所述

方法/步骤

    当我们拒收商收后,与卖家联系后,直接在淘宝中发起退款退货即可。

    首先,打开我们的手机,找到“手机淘宝”,并点击登录。

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    在菜单栏找到“我的淘宝”,点击进入界面,点击“待收货”, 进入需退货商品信息界面,在商品服务栏中,找到并点击“申请退货”

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    在服务类型选择界面中,选择“我要退款”,进入退货编辑界面,根据要求填写退款原因等、照片等信息。

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    填好信息后,点击“提交”,等待卖家受理即可。卖家受理后,会在特定日期内将货款退回。

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第1个回答  2021-05-07
淘宝上买的商品,客服不退怎么办?这个很好办呢,你直接申请,如果他们拒绝的话,你就直接找平台客服,客服会给你解决的
第2个回答  2021-05-07
可以找客服小蜜 投诉处理
第3个回答  2024-08-10
如果您在淘宝上购买了一个流量套餐卡,但不再想要并且已经发货,建议首先与卖家进行沟通,尝试协商退款。如果卖家坚持不退,可以考虑申请退货或者通过淘宝客服寻求帮助。
第一步,您可以直接联系卖家,说明您的情况,并请求退款。许多卖家会根据实际情况进行灵活处理,例如提供退货服务或部分退款。在与卖家沟通时,保持礼貌和耐心,可能会提高成功的可能性。
如果卖家拒绝退款,您可以查看该商品的退换货政策和淘宝的相关规定。通常情况下,如果商品未使用且在规定的时间内,可以申请退货。您需要在订单详情中找到“申请退货”选项,按照流程填写相关信息,并将商品寄回卖家指定的地址。
总结来说,处理这种情况的关键是积极沟通和了解相关政策。如果卖家依然不愿意退款,您可以向淘宝客服投诉,寻求进一步的帮助。在很多情况下,淘宝会介入调解,以保护消费者的权益。
扩展资料:
网购时仔细阅读商品描述和售后服务条款非常重要,这样可以避免因为不满意而造成的麻烦。此外,了解各类套餐卡的特性和限制,能够帮助您更好地做出选择。在未来购物时,建议对商品进行充分的了解,避免类似情况的发生。
第4个回答  2021-05-08
如果已经发货了,肯定不能退了,毕竟是虚拟流量如果是实物,那么可以退的
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