第1个回答 2024-03-22
查询购物卡余额的方法如下：
1. 拨打卡片背面的客服热线进行人工查询。
2. 登录指定查询网站并注册会员后查询。
3. 直接前往商场的银台进行查询。
购物卡的使用范围：
1、实体店使用：购物卡可以在发行该购物卡的品牌或连锁店中使用，用于购买商品或服务；
2、在线支付：部分购物卡支持在对应的在线商城中使用，作为支付商品费用的一种方式；
3、礼品赠送：购物卡常被作为礼品赠送给亲友，在节日或特殊场合表达心意；
4、促销活动：企业或商家在促销活动中，可能会赠送购物卡以吸引顾客消费；
5、员工福利：公司可能会将购物卡作为员工福利发放，以提高员工满意度和忠诚度。
综上所述，查询购物卡余额可以通过三种方式：拨打卡背客服热线进行人工查询，登录官方网站注册会员后在线查询，或者亲自前往商场银台查询。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。