许四男同志坚守着“方便群众、服务于民”的信念,22年来,他处理了近3万张居民报修单,这个数字相当于2.6个人的全年工作量。他的敬业精神超越了常规工作时间,8小时外,他始终坚持“居民有困难,随时找我”的承诺。他自掏腰包为居民安装电话,购买BP机,分发名片,并公开联系方式,确保随时响应,无论何时何地。在这22年间,他牺牲了21个春节、元旦和900多个周末,总计10000多个小时,帮助解决2万余件民生难题,惠及20多万户家庭。他收到的表扬信件超过2000封,体现了他的无私奉献。他还慷慨捐赠,累计5万余元给苏州的两个托老所和14位孤寡及特困老人。近年来,他每年捐款1000元资助苏州中学的特困学生。1996年,他开始带领团队成立“许四男小组”等一系列服务组织,包括“许四男物业服务有限公司”、“许四男热线电话”和“许四男抢险队”。他的杰出贡献让他荣获江苏省劳动模范称号,国务院更是于2000年授予他全国先进工作者的崇高荣誉。
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