1. 只卖产品:价格太低,猫腻太多
许多美容院利用消费者对轻医美产品缺乏了解的现状,通过低价销售产品吸引顾客。消费者通常仅从销售人员的介绍中获取产品知识,对产品定价没有清晰的认识,难以辨别产品的优劣和真伪。美容院利用这种信息不对称,以低廉的价格吸引顾客,同时保持足够的利润空间。例如,在瘦脸针所需的肉毒素市场上,国内仅有两种经过批准的产品,分别是国产的衡力和进口的保妥适。然而,美容院很难通过正规渠道获取这些产品,市场上流行的“韩国进口”瘦脸针往往没有国内的批号,来源不明。此外,合法的玻尿酸注射液零售价通常在2000元以上,但一些美容院通过非正规渠道获得的仿制品或伪造品,利润可达十倍以上。这种情况下,许多焦虑的美容院老板在“坑客”的道路上越走越远。
2. 直接操作:容易出安全事故
一些美容院为了迅速赚取轻医美市场的利润,推出了包括轻医美项目在内的服务,并将其包含在会员卡套餐中。由于与消费者的亲密接触,这些美容院更容易说服客户进行付费尝试。然而,一旦发生安全事故,顾客通常会直接上门维权,这不仅对顾客造成惊吓,也会导致顾客流失。
3. 做中间人:顾客感到被欺瞒
有些美容院老板不直接在店里接单,而是与所谓的“名医”或微商合作,仅通过收回扣来盈利,让顾客自己去“医生”或微商所在的酒店“打针”。这种做法让顾客对产品和服务的真实性和资质产生怀疑,一旦出现意外或不满意,美容院虽然可以规避部分责任,但顾客流失是不可避免的。
4. 开培训卖课程:包毕业,不包专业
除了以上三种方式,还有一种对同行有害的变现方式,那就是开设培训课程。虽然可能请到专业医生授课,播放专业视频,提供高质量的产品和器械,但毕业的学员并不一定具备专业技能。此外,培训期间还可能推销一些低价低质,却被包装成“原装进口”的产品,以此获得更高的毛利。
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