家里突然停电了，这是什么原因呢？

Question

如题所述

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1.如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
2.如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，属于突发情况，不能提前通知客户。给您造成不便，十分抱歉。供电部门也会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
如需了解更多停复电信息，您可以关注“南网在线”微信服务号，点击我的用电>停电/报修>进入【停电信息查询】页面，用户可按【用电区域】或【用户编号】查询停电事件信息，查询结果以“计划停电、停电中、已复电”3个栏目展示。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

1.停电应该是跳闸了，如果有相应知识和动手能力可以去看看家里的空开，确认是不是跳闸。
2.如果确认跳闸那么马上取下烧坏的电器和电源线，插线板等等。如果墙上插座也坏了不要去动它，电话求助家里大人回来维修或者电工来维修。当然自己有动手能力和相应知识可以去买一个同型号的换上去，注意零线火线，不清楚的看旧的那个零线火线怎么接的照样做就行。一定要注意断电操作，就是关掉空开。
3.如果不具备相关知识和动手能力的，确认跳闸不要去动空开就行。空气开关跳闸后就安全了，不要去尝试打开它就行。