笔记本连接宽带错误651怎么解决?

如题所述

连接宽带时遇到错误代码651通常表示存在拨号连接问题或驱动程序问题。下面是一些常见方法,可尝试解决该问题:
1. 重新启动路由器和调制解调器:将路由器和调制解调器断电并等待约30秒钟,然后再次插上电源。等待设备完全启动后,尝试重新连接宽带。
2. 检查宽带线缆连接:确保宽带线缆正确连接到您的笔记本电脑和调制解调器/路由器。检查连接的稳固性,并确保线缆没有损坏。
3. 更新网络适配器驱动程序:访问笔记本电脑制造商的官方网站,下载和安装最新的网络适配器驱动程序。这有助于修复可能导致错误651的驱动程序问题。
4. 更改宽带拨号设置:
- 打开控制面板,选择“网络和共享中心”。
- 点击左侧面板中的“更改适配器设置”。
- 在适配器列表中,找到您的宽带连接,右键单击并选择“属性”。
- 在弹出的窗口中,双击“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”。
- 在新窗口中,选择“获取 IP 地址和 DNS 服务器地址”选项,并确保未选中“通过 PPPoE 获得 IP 地址”选项。
- 点击“确定”保存更改。
5. 使用命令行工具修复:
- 打开命令提示符(以管理员身份运行)。
- 输入以下命令并依次按下回车键执行:
```
netsh int ip reset reset.txt
netsh winsock reset
```
- 重启电脑后,尝试重新连接宽带。
如果您在尝试上述方法后仍然遇到问题,请联系您的宽带服务提供商或笔记本电脑制造商的技术支持,以获取进一步的帮助和指导。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-04-18

宽带651错误是一种常见的网络连接问题,通常表示网络设备(如路由器或调制解调器)无法与网络服务提供商建立连接。以下是一些建议的解决方案:

    重启设备:尝试关闭并重新启动您的路由器或调制解调器。这可能会解决临时性的问题。

    检查物理连接:确保所有网络线缆已牢固地连接到设备和墙壁插座上。

    检查网络设置:检查您的计算机和路由器的网络设置,确保它们与您的网络服务提供商的要求相匹配。例如,检查IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器设置是否正确。

    清除浏览器缓存:有时,浏览器缓存可能会导致网络连接问题。请尝试清除浏览器缓存,然后重新启动您的计算机。

    运行故障排查:在Windows操作系统中,您可以使用内置的网络故障排查工具来帮助诊断和解决问题。只需右键单击“网络”图标,选择“属性”,然后点击“疑难解答”。

    更新驱动程序:确保您的网络设备驱动程序已更新至最新版本。您可以在设备制造商的官方网站上查找和下载最新的驱动程序。

    联系服务提供商:如果以上方法都无法解决问题,建议您联系您的网络服务提供商,以获取进一步的支持和帮助。他们可能会为您提供一个新设备,或者对网络进行一些调整以解决此问题。

详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第2个回答  2023-08-15
网线有毛病
中国电信会上门服务的
相似回答