1、如果是未成年人，可能会在未倒闭之前退还未使用的钱。但倒闭之后肯定是不会再退给玩家的了，除非是有人接手腾讯，然后玩家闹腾，最多就是退还未使用的钱，而已经使用的，那就不会退还了，因为你已经成功消费了。
2、需要和游戏平台进行沟通，如果沟通不成的及时起诉，虚拟货币也是资产类的一种。
3、网络游戏用户尚未使用的，网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
4、转移+补贴。如今网络越来越发达，慢慢的游戏也越来越多，相信绝大多数的玩家玩游戏都冲过钱吧？的确现在非常多的游戏，特别是像DNF、传奇这类游戏，谁花的钱多谁就是爸爸，所以想要变得强大，氪金才是硬道理。
游戏关服一般会有赔偿，但通常不会以现金的方式，会让游戏玩家玩该公司别的游戏时给相信游戏的虚拟物品来补偿，如果是游戏公司无故关服的话我们完全是可以到【游戏投诉平台】举报的，但前提是你要有相关证据。
网游花了很多钱，它突然就关服倒闭了，只能自认倒霉，游戏充值前都有免责条款，出现这种情况是无法追究责任的。网络游戏，英文名称为OnlineGame，又称“在线游戏”，简称“网游”。
游戏公司会通过其他游戏等值点券补偿给玩家，当运营商还没有宣布破产的时候，由于注册账号时玩家已经同意承认游戏内物品所有权归属于运营商，因此玩家并不能要求赔偿自己的损失。
你在游戏里的装备肯定是被删档了，充值的元宝、代币等则要看游戏运营商的处理方式了。
当符合以上可退回情况时，需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。
转移+补贴。如今网络越来越发达，慢慢的游戏也越来越多，相信绝大多数的玩家玩游戏都冲过钱吧？的确现在非常多的游戏，特别是像DNF、传奇这类游戏，谁花的钱多谁就是爸爸，所以想要变得强大，氪金才是硬道理。
网游花了很多钱，它突然就关服倒闭了，只能自认倒霉，游戏充值前都有免责条款，出现这种情况是无法追究责任的。网络游戏，英文名称为OnlineGame，又称“在线游戏”，简称“网游”。
游戏停服解决方法：投向续作其实，手游停运的其实还有除了没人气以外的其他很多原因，比如运营商与开发商运营理念不同啊、资金问题、游戏出续作了啊之类的。